Спукана тръба в Берлин: какво да направите сега
При спукана тръба за няколко минути може да изтече много вода. Колкото по-бързо се спре тръбата и дойде специалист, толкова по-малка остава щетата. Тръба се е спукала или тече и водата влиза в жилището: спрете водата, обадете се, ние ви намираме водопроводчик.
Типични случаи
Спуканата тръба понякога дава знаци предварително: влажни петна, шум в стената или спадащо налягане. Но често се случва внезапно. Тогава трябва да се действа бързо.
- Вода пръска или тече от тръба
- Влажни петна по стената, тавана или пода
- Водомерът се върти, въпреки че всички кранове са затворени
- Шум или съскане в стената
- Внезапно доста по-ниско налягане
- Вода в мазето без видима причина
Какво можете да направите сега
- 1Затворете главния кранОбикновено е в мазето до водомера. Много жилища имат и кранове в банята и кухнята.
- 2Изключете токаИзключете бушона на засегнатата зона, ако водата се приближава до електричеството.
- 3Уведомете съседите и домоуправителяВ жилищните сгради често са засегнати и други жилища. Предупредете съседите отдолу и съобщете за щетата на домоуправителя.
- 4Направете снимкиДокументирайте щетата за застраховката, преди да почиствате.
Мирише на газ? Обадете се веднага на 112 или на аварийната служба на газовия оператор. Напуснете жилището и не пипайте ключове.
Как работи
От вашето обаждане до завършения ремонт.
- Обаждате себезплатноОпишете накратко какво се е случило и къде. Тази заявка е безплатна.
- Свързваме вибезплатноЗаписваме заявката и я предаваме на подходяща ВиК фирма близо до вас.
- Водопроводчикът се обаждабезплатноТой ви се обажда, разпитва за подробностите и ви казва цената.
- На мястоВодопроводчикът оглежда повредата, взема мерки и при нужда носи подходящ материал.
- ГотовоРемонтът се прави веднага. Плащането и всички подробности уговаряте с водопроводчика.
Спукана тръба и наводнение във вашия район
За всеки район обобщихме на какво да се обърне внимание при сградите там.
Често задавани въпроси
Покрива ли застраховката спукана тръба?
Щетите от водопроводна вода в много случаи са покрити от застраховката на сградата или на домашното имущество. Какво точно важи, пише в полицата ви. Съобщете за щетата възможно най-бързо и направете снимки.
Къде да намеря главния кран?
Обикновено в мазето или техническото помещение, точно до водомера. В апартаментите често има допълнителни кранове под мивката, до тоалетната или в шахтата. Ще ви помогнем да го намерите по телефона.
Трябва ли да се разбива стената при спукана тръба?
Не винаги. С търсене на течове мястото на повредата често може да се открие точно, така че да се отвори само малка част. Решава водопроводчикът на място.
Колко струва заявката?
Заявката при нас и посредничеството са безплатни. Цената на ремонта договаряте директно с водопроводчика преди започване на работа.
Едно обаждане и ние се грижим за останалото.
На линия денонощно. Заявката и свързването с водопроводчик наблизо са безплатни.