Rutura de cano em Berlim: o que fazer agora
Numa rutura de cano pode sair muita água em poucos minutos. Quanto mais depressa o cano for fechado e chegar um profissional, menores serão os danos. Um cano rebentou ou está a verter e a água entra em casa: feche a água, ligue-nos, encontramos um canalizador.
Casos típicos
Uma rutura às vezes dá sinais: manchas de humidade, ruído de água na parede ou queda de pressão. Mas muitas vezes acontece de repente. Aí é preciso agir depressa.
- Água a esguichar ou a correr de um cano
- Manchas de humidade na parede, no teto ou no chão
- O contador roda com todas as torneiras fechadas
- Ruído de água ou assobio na parede
- Pressão da água de repente muito mais baixa
- Água na cave sem motivo aparente
O que pode fazer agora
- 1Feche a torneira geralFica normalmente na cave, junto ao contador. Muitas casas têm ainda válvulas na casa de banho e na cozinha.
- 2Desligue a eletricidadeDesligue o disjuntor da zona afetada se a água se aproximar da instalação elétrica.
- 3Avise vizinhos e administraçãoNos prédios, outras casas são muitas vezes afetadas. Avise os vizinhos de baixo e comunique o dano à administração.
- 4Tire fotografiasDocumente os danos para o seguro antes de arrumar.
Cheira a gás? Ligue imediatamente para o 112 ou para o serviço de avarias do seu operador de gás. Saia da casa e não acione nenhum interruptor.
Como funciona
Da sua chamada até à reparação concluída.
- Liga-nosgrátisDescreva brevemente o que aconteceu e onde. Este pedido é gratuito.
- Fazemos a intermediaçãográtisRegistamos o seu pedido e encaminhamo-lo para uma empresa de canalização adequada perto de si.
- O canalizador contacta-ográtisLiga-lhe de volta, pede pormenores sobre o problema e indica o preço.
- No localO canalizador avalia os danos, tira medidas e, se necessário, vai buscar o material adequado.
- ConcluídoA reparação é feita logo. O pagamento e todos os pormenores são combinados com o canalizador.
Rutura de cano e danos por água no seu distrito
Para cada distrito resumimos o que importa saber sobre os edifícios locais.
Perguntas frequentes
O seguro cobre uma rutura de cano?
Os danos por água canalizada estão em muitos casos cobertos pelo seguro do edifício ou multirriscos habitação. O que se aplica exatamente está na sua apólice. Participe o dano o mais depressa possível e tire fotografias.
Onde encontro a torneira geral?
Normalmente na cave ou na divisão técnica, junto ao contador da água. Nos apartamentos há muitas vezes válvulas adicionais debaixo do lavatório, junto à sanita ou na courette. Ajudamos a procurar por telefone.
Numa rutura é preciso partir a parede?
Nem sempre. Com deteção de fugas, o local danificado pode muitas vezes ser identificado com precisão, de modo que só é preciso abrir uma pequena área. Quem decide é o canalizador no local.
Quanto custa o pedido?
O seu pedido connosco e a intermediação são gratuitos. O custo da reparação é combinado diretamente com o canalizador antes de o trabalho começar.
Uma chamada e nós tratamos do resto.
Disponíveis dia e noite. O seu pedido e a intermediação com um canalizador perto de si são gratuitos.