Puknuće cijevi u Berlinu: što sada učiniti
Kod puknuća cijevi u nekoliko minuta može isteći mnogo vode. Što se cijev brže zatvori i stigne stručnjak, to je šteta manja. Cijev je pukla ili curi i voda ulazi u stan: zatvorite vodu, nazovite, a mi posredujemo vodoinstalatera.
Tipični slučajevi
Puknuće cijevi ponekad se najavi vlažnim mrljama, šumom u zidu ili padom tlaka. Ali često se dogodi iznenada. Tada treba brzo djelovati.
- Voda šiklja ili teče iz cijevi
- Vlažne mrlje na zidu, stropu ili podu
- Vodomjer se vrti iako su sve slavine zatvorene
- Šum ili šištanje u zidu
- Iznenada znatno niži tlak vode
- Voda u podrumu bez vidljivog razloga
Što možete učiniti odmah
- 1Zatvorite glavni ventilObično je u podrumu kod vodomjera. Mnogi stanovi imaju i ventile u kupaonici i kuhinji.
- 2Isključite strujuIsključite osigurač za pogođeni dio ako se voda približava električnim instalacijama.
- 3Obavijestite susjede i upraviteljaU stambenim zgradama često su pogođeni i drugi stanovi. Javite susjedima ispod i prijavite štetu upravitelju.
- 4FotografirajteDokumentirajte štetu za osiguranje prije nego što pospremite.
Osjetite plin? Odmah nazovite 112 ili dežurnu službu svog distributera plina. Napustite stan i ne dirajte nikakve prekidače.
Kako to funkcionira
Od vašeg poziva do završenog popravka.
- Vi nas nazovetebesplatnoUkratko opišite što se dogodilo i gdje. Ovaj upit je besplatan.
- Mi posredujemobesplatnoZapisujemo vaš zahtjev i prosljeđujemo ga odgovarajućoj vodoinstalaterskoj tvrtki u blizini.
- Vodoinstalater vam se javljabesplatnoUzvraća poziv, raspituje se o detaljima problema i kaže vam cijenu.
- Na licu mjestaVodoinstalater pregledava kvar, uzima mjere i po potrebi nabavlja odgovarajući materijal.
- GotovoPopravak se obavlja odmah. Plaćanje i sve pojedinosti dogovarate s vodoinstalaterom.
Puknuće cijevi i izlijevanje vode u vašoj četvrti
Za svaku četvrt saželi smo na što treba paziti kod tamošnjih zgrada.
Česta pitanja
Pokriva li osiguranje puknuće cijevi?
Štete od vode iz vodovoda u mnogim su slučajevima pokrivene osiguranjem zgrade ili kućanstva. Što točno vrijedi, piše u vašoj polici. Prijavite štetu što prije i fotografirajte je.
Gdje mogu naći glavni ventil?
Obično u podrumu ili tehničkoj prostoriji, odmah uz vodomjer. U stanovima često postoje dodatni ventili ispod umivaonika, kod WC-a ili u instalacijskom oknu. Telefonom vam pomažemo u traženju.
Mora li se kod puknuća cijevi štemati zid?
Ne uvijek. Detekcijom curenja mjesto oštećenja često se može točno odrediti, pa treba otvoriti samo mali dio. O tome odlučuje vodoinstalater na licu mjesta.
Koliko košta upit?
Upit kod nas i posredovanje su besplatni. Cijenu popravka dogovarate izravno s vodoinstalaterom prije početka radova.
Jedan poziv, a mi se brinemo za ostalo.
Dostupni smo danonoćno. Vaš upit i posredovanje do vodoinstalatera u blizini su besplatni.