Rotura de tubería en Berlín: qué hacer ahora
Con una rotura de tubería puede salir mucha agua en pocos minutos. Cuanto antes se corte la tubería y llegue un profesional, menor será el daño. Una tubería ha reventado o pierde agua y el agua entra en la vivienda: cierre el agua, llámenos y le buscamos un fontanero.
Casos típicos
Una rotura a veces avisa: manchas de humedad, ruido de agua en la pared o pérdida de presión. Pero a menudo ocurre de repente. Entonces hay que actuar rápido.
- Sale agua a chorro o corre desde una tubería
- Manchas de humedad en pared, techo o suelo
- El contador gira aunque todos los grifos estén cerrados
- Ruido de agua o silbido en la pared
- De repente mucha menos presión de agua
- Agua en el sótano sin causa aparente
Lo que puede hacer ahora
- 1Cierre la llave generalSuele estar en el sótano junto al contador. Muchas viviendas tienen además llaves en el baño y la cocina.
- 2Corte la corrienteDesconecte el fusible de la zona afectada si el agua se acerca a la instalación eléctrica.
- 3Avise a vecinos y administraciónEn edificios de viviendas suelen verse afectados otros pisos. Avise a los de abajo y comunique el daño a la administración.
- 4Haga fotosDocumente el daño para su seguro antes de recoger.
¿Huele a gas? Llame de inmediato al 112 o al servicio de averías de su compañía de gas. Salga de la vivienda y no accione ningún interruptor.
Así funciona
Desde su llamada hasta la reparación terminada.
- Usted llamagratisDescriba brevemente qué ha pasado y dónde. Esta consulta es gratuita.
- Hacemos de intermediariosgratisAnotamos su solicitud y la transmitimos a una empresa de fontanería adecuada cerca de usted.
- El fontanero le contactagratisLe devuelve la llamada, le pregunta los detalles del problema y le dice el precio.
- En el lugarEl fontanero examina el daño, toma medidas y, si hace falta, trae el material adecuado.
- ListoLa reparación se hace en el momento. El pago y todos los detalles los acuerda con el fontanero.
Rotura de tubería y daños por agua en su distrito
Para cada distrito hemos resumido lo que importa de los edificios de la zona.
Preguntas frecuentes
¿Cubre el seguro una rotura de tubería?
En muchos casos, los daños por agua de conducciones están cubiertos por el seguro del edificio o el seguro de hogar. Lo que se aplica exactamente figura en su póliza. Comunique el daño cuanto antes y haga fotos.
¿Dónde encuentro la llave general?
Normalmente en el sótano o en el cuarto de acometidas, junto al contador de agua. En los pisos suele haber llaves adicionales bajo el lavabo, junto al inodoro o en el patinillo. Le ayudamos a buscarla por teléfono.
¿Hay que picar la pared en una rotura de tubería?
No siempre. Con detección de fugas a menudo se puede localizar el punto exacto, de modo que solo hay que abrir una zona pequeña. Lo decide el fontanero en el lugar.
¿Cuánto cuesta la consulta?
Su consulta con nosotros y la intermediación son gratuitas. El coste de la reparación lo acuerda directamente con el fontanero antes de empezar.
Una llamada y nos ocupamos de todo.
Disponibles las 24 horas. Su consulta y la intermediación con un fontanero cercano son gratuitas.