Gesprongen leiding in Berlijn: wat u nu moet doen
Bij een gesprongen leiding kan binnen een paar minuten veel water vrijkomen. Hoe sneller de leiding is afgesloten en een vakman komt, hoe kleiner de schade blijft. Een leiding is gesprongen of lekt en het water loopt de woning in: water dichtdraaien, bellen, wij bemiddelen een loodgieter.
Typische situaties
Een gesprongen leiding kondigt zich soms aan met vochtplekken, geruis in de muur of dalende waterdruk. Vaak gebeurt het echter plotseling. Dan is snel handelen nodig.
- Water spuit of stroomt uit een leiding
- Vochtplekken op muur, plafond of vloer
- Watermeter draait terwijl alle kranen dicht zijn
- Geruis of gesis in de muur
- Plotseling veel lagere waterdruk
- Water in de kelder zonder duidelijke reden
Dit kunt u nu doen
- 1Hoofdkraan dichtdraaienDie zit meestal in de kelder bij de watermeter. Veel woningen hebben daarnaast afsluiters in badkamer en keuken.
- 2Stroom uitschakelenSchakel de zekering van het getroffen gedeelte uit als het water in de buurt van elektra komt.
- 3Buren en beheerder waarschuwenIn appartementengebouwen zijn vaak ook andere woningen getroffen. Waarschuw de buren onder u en meld de schade bij de beheerder.
- 4Foto's makenLeg de schade vast voor uw verzekering voordat u opruimt.
Ruikt u gas? Bel direct 112 of de storingsdienst van uw gasnetbeheerder. Verlaat de woning en bedien geen schakelaars.
Zo werkt het
Van uw telefoontje tot de afgeronde reparatie.
- U belt onsgratisBeschrijf kort wat er is gebeurd en waar. Deze aanvraag is gratis.
- Wij bemiddelengratisWij nemen uw verzoek op en geven het door aan een geschikt loodgietersbedrijf bij u in de buurt.
- De loodgieter belt ugratisHij belt u terug, vraagt naar de details van het probleem en noemt de prijs.
- Ter plaatseDe loodgieter bekijkt de schade, meet op en haalt zo nodig het juiste materiaal.
- KlaarDe reparatie wordt meteen uitgevoerd. Betaling en alle details regelt u met de loodgieter.
Gesprongen leiding en waterschade in uw stadsdeel
Voor elk stadsdeel hebben we samengevat waar het bij de gebouwen ter plaatse om gaat.
Veelgestelde vragen
Betaalt de verzekering een gesprongen leiding?
Waterschade door leidingwater is in veel gevallen gedekt door de opstal- of inboedelverzekering. Wat precies geldt, staat in uw polis. Meld de schade zo snel mogelijk en maak foto's.
Waar vind ik de hoofdkraan?
Meestal in de kelder of meterkast, direct bij de watermeter. In appartementen zitten vaak extra afsluiters onder de wastafel, bij het toilet of in de leidingschacht. Wij helpen u aan de telefoon met zoeken.
Moet bij een gesprongen leiding de muur open?
Niet altijd. Met lekdetectie kan de plek van de schade vaak precies worden bepaald, zodat maar een klein stuk open hoeft. Dat beslist de loodgieter ter plaatse.
Wat kost de aanvraag?
Uw aanvraag bij ons en de bemiddeling zijn gratis. De kosten van de reparatie spreekt u rechtstreeks met de loodgieter af voordat het werk begint.
Eén telefoontje en wij regelen de rest.
Dag en nacht bereikbaar. Uw aanvraag en de bemiddeling naar een loodgieter bij u in de buurt zijn gratis.